← înapoi la hobbi.me

Suport

suntem aici să ajutăm. scrie-ne oricând.

contactează-ne

cel mai rapid mod să primești ajutor e să ne scrii direct pe email. suntem o echipă mică și încercăm să răspundem în maxim 24 de ore.

support@hobbi.me

suport în aplicație

dacă ești autentificat, ne poți contacta și din pagina de contact din dashboard-ul tău, într-o conversație de tip chat.

întrebări frecvente

cum rezerv un curs?

deschizi aplicația hobbi, alegi un curs de pe hartă, alegi ora disponibilă și confirmi rezervarea. pentru cursurile plătite, treci printr-un checkout securizat.

pot anula o rezervare?

da. poți anula rezervările viitoare direct din dashboard. rambursarea depinde de cât timp înainte anulezi și de politica studioului. detalii în termeni și condiții.

cum îmi listez cursurile ca instructor?

te înregistrezi ca instructor, apoi din dashboard apeși pe „curs nou”. completezi detaliile, setezi programul și prețul, apoi publici.

cum funcționează plățile și încasările?

plățile sunt procesate securizat prin Stripe. instructorii primesc banii prin Stripe Connect, direct în contul bancar conectat.

cum îmi șterg contul?

scrie-ne la support@hobbi.me și îți procesăm cererea în maxim 30 de zile. poți cere și un export complet cu datele tale.